أنواع المشكلات :
حصر” ريتمان ” المشكلات في خمسة أنواع، استناداً إلى درجة وضوح المعطيات والأهداف:
1 ـ مشكلات توضح فيها المعطيات والأهداف بوضوح تام .
2 ـ مشكلات توضح فيها المعطيات والأهداف غير محددة بوضوح .
3ـ مشكلات أهدافها محددة وواضحة , ومعطياتها غير واضحة .
4ـ مشكلات تفتقر إلى وضوح الأهداف والمعطيات
5 ـ مشكلات لها إجابة صحيحة ولكن الإجراءات اللازمة للانتقال من الوضع القائم إلى الوضع النهائي غير واضحة وتعرف بمشكلات الاستبصار .
خطوات حل المشكلات :
أولاً : الشعور بالمشكلة :
إن الشعور بالمشكلة يمثل أولى خطوات أسلوب حل المشكلات، وهو وجود حافز لدى الشخص , أي شعوره بوجود مشكلة ما، ووجود الشعور بالمشكلة يدفع الشخص إلى البحث عن حل المشكلة، وقد يكون هذا الشعور نتيجة لملاحظة عارضة ، أو بسبب نتيجة غير متوقعة لتجربة ، وليس شرطاً أن تكون المشكلة خطير
21 يونيو - 20 سبتمبر
$1000 Ask for a course
# | البرنامج | مدة |
---|